General terms and conditions of F.Bender Handels AG

1. Geltung der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die
Homepage der F. Bender Handels AG getätigten Warenbestellungen. Massgebend ist die zum
Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage publizierte Fassung der AGB.

Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Im Weiteren gelten – sofern keine
Regelungen in den AGB enthalten sind – die einschlägigen Bestimmungen des
Schweizerischen Obligationenrechtes.

2. Vertragsgebiet

Im Onlineshop der Firma sind „momentan“ nur Warenlieferungen in der Schweiz und im
Fürstentum Liechtenstein vorgesehen. Bestellungen aus anderen Ländern können „leider noch
nicht“ berücksichtigt werden.

3. Preise

Das Angebot ist gültig, solange der Vorrat reicht. Sämtliche Preise sind in Schweizerfranken
angegeben und verstehen sich exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von zurzeit 7,7%. Eine
allfällige Erhöhung der MWSt. erfolgt zu Lasten des Kunden. Pro Lieferung berechnet die F.
Bender Handels AG dem Kunden, unabhängig von der Anzahl der Artikel (siehe Ziffer 6.
Lieferung), den zum jeweiligen Produktkreis angegebenen Versandkostenanteil.

4. Vertragsabschluss und Rücktritt

Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage der F. Bender Handels AG sind
freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung über die Homepage gibt der Kunde ein
verbindliches Angebot ab. Die F. Bender Handels AG bestätigt die Annahme per E-Mail an
den Kunden. Erst mit dieser ausdrücklichen Annahme wird ein Vertrag geschlossen und erhält
der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der
gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar, so
macht die F. Bender Handels AG dem Kunden so rasch wie möglich eine entsprechende
Mitteilung. In diesem Fall ist der Vertrag erst gültig, wenn der Kunde die korrigierte
Bestellung wiederum per E-Mail bestätigt. Bestellungen und Abmachungen per
Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per E-Mail bestätigt werden.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Homepage ist die F. Bender Handels
AG zum kostenlosen Rücktritt berechtigt.

5. Zahlung

Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt gegen Rechnung oder ausnahmsweise im Voraus.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder mit Post Finance Debit Card wird der Warenwert am Tag
des Bestellungseinganges belastet.

6. Lieferung

Die Lieferungskosten betragen CHF 15.00. (Express-Sendungen sind zu einem Preis von CHF
21.00 möglich). Die Warenlieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Arbeitstagen,
Verfügbarkeit vorbehalten. Nutzen und Gefahr liegen ab Abgabe der Ware an den
Transporteur beim Kunden.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt
die gelieferte Ware im Eigentum der F. Bender Handels AG.

8. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware innert 8 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das
Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt,
unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach
Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware, vergütet die F. Bender Handels
AG dem Kunden den Warenwert zurück.

Die Ware ist auf Kosten sowie Nutzen und Gefahr des Kunden an folgende Adresse
zurückzusenden:

F. Bender Handels AG
Rietstrasse 4
8317 Tagelswangen

Bereits entstandene Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Falsch bestellte
Ware nehmen wir aus hygienischen Gründen weder zurück, noch tauschen wir sie um.

9. Gewährsleistung/Garantie

Die F. Bender Handels AG garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten
trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, welche den vorausgesetzten
Gebrauch einschränken, so hat der Kunde die Pflicht, innert 8 Tagen nach Lieferung die
Mängel schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält der Kunde
eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet die Firma die geleistete
Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz
für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Zudem verwirkt der
Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

Änderungen des Herstellers in der äusseren Gestalt des Produktes stellen keinen Mangel dar;
Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind
unverbindlich.

10. Datenschutz

Sämtliche vom Besteller getätigten Angaben über seine Person werden streng vertraulich
behandelt und nur von der F. Bender Handels AG selbst genutzt.

11. Datensicherheit

Es wird eine geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen
unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten
kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt
unverschlüsselt.

12. Recht und Gerichtstand

Sämtliche über die Homepage der F. Bender Handels AG geschlossenen Verträge
unterstehen dem Schweizer Recht. Bei Bestellung durch Privatpersonen für den privaten
Gebrauch richtet sich der Gerichtstand nach dem Gerichtstandsgesetz. In allen übrigen Fällen
ist der Sitz der F. Bender Handels AG ausschliesslicher Gerichtstand.